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Acheté avant l'été pour remplacer le même siège dont une soudure d'assise avait lâché l'été passé rendant le siège bombé et inutilisable. Je mets donc cette note pour son prédécesseur.
Utilisé 3 fois cet été mais ne resservira plus car ce coup-ci c'est le kayak qui est totalement après trois étés d'utilisation.
Bonjour
Si votre kayak Itiwit 100+ a eu des fuites sur l'extérieur d'un des boudins latéraux, il s'agit d'un défaut de fabrication que nous avons identifié.
Je vous conseille donc de ramener votre kayak dans votre magasin afin qu'il vous soit échangé, même en dehors de la période de garantie.
N'hésitez pas à leur montrer cet email si nécessaire.
Sportivement,
Jérôme
After-sales manager
Decathlon Paddle Sports
es perfectamente compatible con el kayak itiwit 100 textil es una mejora considerable
super sitz passt perfekt
Possédant un kayak X100 depuis trois ans, la partie assise des 2 sièges s'est déformée cette année. La structure interne semble se décoller, ce qui amène les assises à prendre une forme de ballon. A noter que j'ai toujours suivi les préconisations d'utilisation (pression, exposition au soleil, ...) Je dois dire que je suis déçu de possiblement devoir dépenser 2x49 euros pour renouveler ces sièges qui n'ont que 3 ans et très peu de sorties (douces) à leur actif. Que faire ?
seige déchire
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que le siège de votre kayak s'est déchiré.
Nous comprenons les désagréments que cela peut causer et tenons à vous informer que, conformément à nos politiques, vous avez la possibilité d'échanger le siège défectueux. Pour ce faire, veuillez vous assurer que l'achat respecte les conditions suivantes :
- La durée d'utilisation n'excède pas 30 jours depuis la date d'achat.
- Vous disposez d'un compte client chez nous ou du ticket de caisse prouvant l'achat.
Si ces conditions sont remplies, nous serons ravis de procéder à l'échange du siège. Merci de nous contacter ou de vous rendre en magasin avec les informations nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Najlae
Bonne assise mais j'ai eu un problème de crevaison au niveau d'une couture donc difficilement réparable.
Sav Decathlon au top.
In Ordnung
Ho acquistato la canoa da tre posti l'anno scorso e ne sono molto soddisfatto peccato per le sedute che dopo 4/5 volte di utilizzo non rimangono più ben ancorate al fondo dandoti una sorta di slittamento avanti e indietro
Peut mieux faire sérieusement
J'ai acheté très récemment un Kayak ITIWIT X100 (mi juillet) et j'en suis pleinement satisfait dans l'ensemble.
Néanmoins je constate un gros défaut au niveau des sièges sont les scratchs se décollent, le siège ne tenant plus correctement sur la base haute pression du Kayak... Après 5/6 sorties, c'est quand même sacrément dommage...
Bonjour
Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec les sièges de votre kayak gonflable.
Pouvez-vous me donner votre adresse et un numéro de téléphone afin que je puisse vous faire parvenir de nouveaux sièges gratuitement ?
Cordialement
Jérôme
After-sales manager
Decathlon Paddle Sports
Acheté avant l'été pour remplacer le même siège dont une soudure d'assise avait lâché l'été passé rendant le siège bombé et inutilisable. Je mets donc cette note pour son prédécesseur.
Utilisé 3 fois cet été mais ne resservira plus car ce coup-ci c'est le kayak qui est totalement après trois étés d'utilisation.
Bonjour
Si votre kayak Itiwit 100+ a eu des fuites sur l'extérieur d'un des boudins latéraux, il s'agit d'un défaut de fabrication que nous avons identifié.
Je vous conseille donc de ramener votre kayak dans votre magasin afin qu'il vous soit échangé, même en dehors de la période de garantie.
N'hésitez pas à leur montrer cet email si nécessaire.
Sportivement,
Jérôme
After-sales manager
Decathlon Paddle Sports
es perfectamente compatible con el kayak itiwit 100 textil es una mejora considerable
super sitz passt perfekt
Possédant un kayak X100 depuis trois ans, la partie assise des 2 sièges s'est déformée cette année. La structure interne semble se décoller, ce qui amène les assises à prendre une forme de ballon. A noter que j'ai toujours suivi les préconisations d'utilisation (pression, exposition au soleil, ...) Je dois dire que je suis déçu de possiblement devoir dépenser 2x49 euros pour renouveler ces sièges qui n'ont que 3 ans et très peu de sorties (douces) à leur actif. Que faire ?
seige déchire
Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d'apprendre que le siège de votre kayak s'est déchiré.
Nous comprenons les désagréments que cela peut causer et tenons à vous informer que, conformément à nos politiques, vous avez la possibilité d'échanger le siège défectueux. Pour ce faire, veuillez vous assurer que l'achat respecte les conditions suivantes :
- La durée d'utilisation n'excède pas 30 jours depuis la date d'achat.
- Vous disposez d'un compte client chez nous ou du ticket de caisse prouvant l'achat.
Si ces conditions sont remplies, nous serons ravis de procéder à l'échange du siège. Merci de nous contacter ou de vous rendre en magasin avec les informations nécessaires pour que nous puissions traiter votre demande dans les plus brefs délais.
Najlae
Bonne assise mais j'ai eu un problème de crevaison au niveau d'une couture donc difficilement réparable.
Sav Decathlon au top.
In Ordnung
Ho acquistato la canoa da tre posti l'anno scorso e ne sono molto soddisfatto peccato per le sedute che dopo 4/5 volte di utilizzo non rimangono più ben ancorate al fondo dandoti una sorta di slittamento avanti e indietro
Peut mieux faire sérieusement
J'ai acheté très récemment un Kayak ITIWIT X100 (mi juillet) et j'en suis pleinement satisfait dans l'ensemble.
Néanmoins je constate un gros défaut au niveau des sièges sont les scratchs se décollent, le siège ne tenant plus correctement sur la base haute pression du Kayak... Après 5/6 sorties, c'est quand même sacrément dommage...
Bonjour
Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec les sièges de votre kayak gonflable.
Pouvez-vous me donner votre adresse et un numéro de téléphone afin que je puisse vous faire parvenir de nouveaux sièges gratuitement ?
Cordialement
Jérôme
After-sales manager
Decathlon Paddle Sports