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Sup używany dosyć intensywnie przez ostatnie dwa lata, dorosły a nawet dziecko 8 lat doskonale sobie na nim radzi, jest bardzo stabilny i wyporny,
we buy 2 of these in Jakarta and after approximately one year they both failed apart - the glue is just not working and insufficient - very bad quality product - do not buy !
Hello Francois,
Thank you for taking the time to provide a review of the Itiwit 11' Touring Inflatable SUP.
We are very sorry to hear about the issue you experienced with the product.
Your satisfaction as a Decathlon user is our priority. The purchase is covered with our 2 year warranty on the product. You can come in to our store to receive free repairs, exhange or a full refund.
If you are willing to share in more detail about the issue you experienced, you can do so by replying to the notification email you received. We would very much appreciate it, and we will share your feedback to our watersports product development center in Hendaye, France.
On a side note, we are bringing in new lines of inflatable SUP with quality improvement on the manufacturing process. We hope you would give these new models a chance to win you over!
I am at your disposal.
Aditya
Indonesia Sport Leader for Watersports
acheté en soldes l'été dernier...très content rapport qualité/prix
on peut être s'y mettre à 2 (mais attention au poids il vaut mieux une personne d'un petit gabarit sur les 2)
Il a explosé une fois gonflé, n'atteignant même pas 10 psi. La colle sur les joints est très mauvaise. Il a été acheté chez Décathlon au Chili, où ils ont reconnu que sur 2000 vendus, plus de 50 ont été retournés.
Évitez les problèmes, n'achetez rien de gonflable de la marque ItWit.
bon produits, utiliser en mer un peu long a gonfler mais toujours viable 3 ans après
Good Quality, nice design
Halo Andy,
Terimakasih sudah memberikan review untuk produk ini. Kami senang mendengar kamu puas dengan performanya! :)
Kami sangat menunggu kedatanganmu kembali di toko kami. Sampai jumpa kembali!
Aditya
Bonne stabilité. Idéal pour débutant
Nous avons acheté ce paddle en août 2021 au prix de 350 €.
Malheureusement, après seulement environ 15 utilisations (moins de 5 fois par an pendant 3 ans et demi), il a commencé à fuir au niveau de la couture après une sortie sur un lac en eau douce. Ce n'est pas une crevaison, et nous avons toujours pris soin de l'utiliser, de le nettoyer et de le stocker correctement.
Nous l'avons confié au service de réparation en magasin chez Décathlon, mais après deux semaines, il nous a été retourné avec cette réponse décevante :
"Nous avons posé un premier patch, la fuite s'est déportée. Un second patch a été posé, mais la fuite continue de se déporter. Malheureusement, le paddle est mort. Au revoir."
Le paddle n'est plus sous garantie, et nous n'avons aucun recours. Pourtant, tout indique qu'il s'agit davantage d'un défaut de fabrication que d'une erreur d'utilisation de notre part.
Nous sommes extrêmement déçus d'avoir investi 350 € dans un produit qui, malgré un usage soigneux, s'est détérioré si rapidement. Un paddle devrait pouvoir durer plus longtemps, surtout pour un produit à ce prix.
Nous ne recommandons pas cet achat et espérons que d'autres utilisateurs auront plus de chance que nous.
Bonjour Emmanuel,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je vous contacte en privé pour avoir davantage d'informations sur cette situation.
Sportivement,
Damien
Assistant Chef de Produit
Tribord Paddle Sport
paddle très stable et agréable à pratiquer
Sup używany dosyć intensywnie przez ostatnie dwa lata, dorosły a nawet dziecko 8 lat doskonale sobie na nim radzi, jest bardzo stabilny i wyporny,
we buy 2 of these in Jakarta and after approximately one year they both failed apart - the glue is just not working and insufficient - very bad quality product - do not buy !
Hello Francois,
Thank you for taking the time to provide a review of the Itiwit 11' Touring Inflatable SUP.
We are very sorry to hear about the issue you experienced with the product.
Your satisfaction as a Decathlon user is our priority. The purchase is covered with our 2 year warranty on the product. You can come in to our store to receive free repairs, exhange or a full refund.
If you are willing to share in more detail about the issue you experienced, you can do so by replying to the notification email you received. We would very much appreciate it, and we will share your feedback to our watersports product development center in Hendaye, France.
On a side note, we are bringing in new lines of inflatable SUP with quality improvement on the manufacturing process. We hope you would give these new models a chance to win you over!
I am at your disposal.
Aditya
Indonesia Sport Leader for Watersports
acheté en soldes l'été dernier...très content rapport qualité/prix
on peut être s'y mettre à 2 (mais attention au poids il vaut mieux une personne d'un petit gabarit sur les 2)
Il a explosé une fois gonflé, n'atteignant même pas 10 psi. La colle sur les joints est très mauvaise. Il a été acheté chez Décathlon au Chili, où ils ont reconnu que sur 2000 vendus, plus de 50 ont été retournés.
Évitez les problèmes, n'achetez rien de gonflable de la marque ItWit.
bon produits, utiliser en mer un peu long a gonfler mais toujours viable 3 ans après
Good Quality, nice design
Halo Andy,
Terimakasih sudah memberikan review untuk produk ini. Kami senang mendengar kamu puas dengan performanya! :)
Kami sangat menunggu kedatanganmu kembali di toko kami. Sampai jumpa kembali!
Aditya
Bonne stabilité. Idéal pour débutant
Nous avons acheté ce paddle en août 2021 au prix de 350 €.
Malheureusement, après seulement environ 15 utilisations (moins de 5 fois par an pendant 3 ans et demi), il a commencé à fuir au niveau de la couture après une sortie sur un lac en eau douce. Ce n'est pas une crevaison, et nous avons toujours pris soin de l'utiliser, de le nettoyer et de le stocker correctement.
Nous l'avons confié au service de réparation en magasin chez Décathlon, mais après deux semaines, il nous a été retourné avec cette réponse décevante :
"Nous avons posé un premier patch, la fuite s'est déportée. Un second patch a été posé, mais la fuite continue de se déporter. Malheureusement, le paddle est mort. Au revoir."
Le paddle n'est plus sous garantie, et nous n'avons aucun recours. Pourtant, tout indique qu'il s'agit davantage d'un défaut de fabrication que d'une erreur d'utilisation de notre part.
Nous sommes extrêmement déçus d'avoir investi 350 € dans un produit qui, malgré un usage soigneux, s'est détérioré si rapidement. Un paddle devrait pouvoir durer plus longtemps, surtout pour un produit à ce prix.
Nous ne recommandons pas cet achat et espérons que d'autres utilisateurs auront plus de chance que nous.
Bonjour Emmanuel,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je vous contacte en privé pour avoir davantage d'informations sur cette situation.
Sportivement,
Damien
Assistant Chef de Produit
Tribord Paddle Sport
paddle très stable et agréable à pratiquer