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Il manque une pièce et donc le vélo fonctionne mal
Il y a plu de 10 ans j'ai acheté le Va530 qui est l'ancien modèle de celui ci, il est tombé en panne (pas réparable) j'ai voulu acheté le nouveau modèle et que de déception :
- première commande, je le monte et un bruit provenant de la courroie non acceptable dans une pièce comme le salon
- retour échange deuxième commande, le châssis est tordu...
- retour échange 3 ème commande, enfin un produits acceptable malgré des problème de finition tel la légère déformation des hauteur de pied (alors que mon sol est droit)
Conclusion, la qualité de production c'est dégradé et ça se voit, il n'y a même plus la poignée vers l'écran qui était tellement pratique pour le déplacer
J'espère que dans 2 ans (vue les commentaires sur les moteurs qui tombent en panne) il y a aura un nouveau modèle revisiter d'un point de vue qualité de production avec un suivi du fournisseur plus accrue
Points positifs l'équipe de décathlon LIMONEST qui a été top niveau gestion du retour je les remercie
Au bout de 15 min, un défaut est indiqué sur l'écran et il n'y a plus qu'une vitesse.
Un mail est envoyé à l'assistance, un première réponse demandant plus d'info. Depuis plus de nouvelles malgré les relances.
Dommage pour un produit neuf de ne pas avoir plus de réactivité.
Le produit à l'air bien et confortable. On mettra à jour le descriptif quand le produit sera réparé. Mais quand !?
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie de votre retour concernant le vélo d'appartement semi-allongé Domyos EB Seat connecté.
Je suis vraiment désolé pour le souci rencontré ainsi que le délai inhabituel de réponse de notre service après-vente.
Je viens de faire une relance auprès du responsable du service SAV, qui devrait vous recontacter sous 48 heures. N'hésitez pas à me recontacter.
Merci à vous.
Julien , Assistant chef de produit.
Excellent
O alegere buna deoarece este f silențioasă , pedalarea se face fluida, nu ocupa spatiu mult pentru o bicicletă de acest gen și șaua foarte confortabilă. Pe treapta cea mai mica ajunge și copilul meu in vasta de 9 ani la pedale. Ii dau 10 stele
Good product with reasonable price
hyper confortable peu de programmes
C est rès bie ;je vous ai mis 5 . De partout .donc EX..CE..LENT..
Magali.
łatwy montaż, wszystko pasuje, komfort użycia, dobra aplikacja i sterowanie/programy
Enfin un vélo d’appartement confortable 👍
Les exercices deviennent agréables 👍
Facile à déplacer et à régler 👍
il peut meme nous faire monter et descendre des cols 😉👍
Il s’adapte à tous les profils
Parfait
Il manque une pièce et donc le vélo fonctionne mal
Il y a plu de 10 ans j'ai acheté le Va530 qui est l'ancien modèle de celui ci, il est tombé en panne (pas réparable) j'ai voulu acheté le nouveau modèle et que de déception :
- première commande, je le monte et un bruit provenant de la courroie non acceptable dans une pièce comme le salon
- retour échange deuxième commande, le châssis est tordu...
- retour échange 3 ème commande, enfin un produits acceptable malgré des problème de finition tel la légère déformation des hauteur de pied (alors que mon sol est droit)
Conclusion, la qualité de production c'est dégradé et ça se voit, il n'y a même plus la poignée vers l'écran qui était tellement pratique pour le déplacer
J'espère que dans 2 ans (vue les commentaires sur les moteurs qui tombent en panne) il y a aura un nouveau modèle revisiter d'un point de vue qualité de production avec un suivi du fournisseur plus accrue
Points positifs l'équipe de décathlon LIMONEST qui a été top niveau gestion du retour je les remercie
Au bout de 15 min, un défaut est indiqué sur l'écran et il n'y a plus qu'une vitesse.
Un mail est envoyé à l'assistance, un première réponse demandant plus d'info. Depuis plus de nouvelles malgré les relances.
Dommage pour un produit neuf de ne pas avoir plus de réactivité.
Le produit à l'air bien et confortable. On mettra à jour le descriptif quand le produit sera réparé. Mais quand !?
Bonjour Nicolas,
Je vous remercie de votre retour concernant le vélo d'appartement semi-allongé Domyos EB Seat connecté.
Je suis vraiment désolé pour le souci rencontré ainsi que le délai inhabituel de réponse de notre service après-vente.
Je viens de faire une relance auprès du responsable du service SAV, qui devrait vous recontacter sous 48 heures. N'hésitez pas à me recontacter.
Merci à vous.
Julien , Assistant chef de produit.
Excellent
O alegere buna deoarece este f silențioasă , pedalarea se face fluida, nu ocupa spatiu mult pentru o bicicletă de acest gen și șaua foarte confortabilă. Pe treapta cea mai mica ajunge și copilul meu in vasta de 9 ani la pedale. Ii dau 10 stele
Good product with reasonable price
hyper confortable peu de programmes
C est rès bie ;je vous ai mis 5 . De partout .donc EX..CE..LENT..
Magali.
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Enfin un vélo d’appartement confortable 👍
Les exercices deviennent agréables 👍
Facile à déplacer et à régler 👍
il peut meme nous faire monter et descendre des cols 😉👍
Il s’adapte à tous les profils
Parfait