
Stores
Contact us
You only need one connection
to enjoy all your favorite services
Rather easy, would you say?
Cannot ship to ()
This product is currently unavailable for your region
Please select a size...
Excellentes relations avec le vendeur!
Prasklé ve švu. Výměna v Decathlonu za nové dno. Párkrát použito a zase prasklé ve švu. Nedá se to ani zalepit. Mám 65 kg, jezdím v tom většinou sama a prasklo to zase na dovolené, takže s tímhle výrobkem si fakt moc neužijete. Nehodlám už investovat do dalšího dna člunu, které je evidentně nekvalitní a nic
nevydrží. Drahý a nekvalitní výrobek. Vyhozené peníze za kajak, protože bez dna je nepoužitelný!
Dobrý den,
velice děkujeme za Váš čas věnovaný recenzi tohoto produktu. Každá zkušenost je velmi cenná a pomáhá nám s vývojem nových modelů.
Je nám líto, že kvalita produktu neodpovídá Vašim požadavkům. Z toho, co popisujete, se domníváme, že by se mohlo jednat o vadný kus.
Ráda bych Vás proto pozvala na Vaši nejbližší prodejnu Decathlon, kde můžete produkt reklamovat.
Omlouváme se za komplikace.
S láskou ke sportu
Kristýna
S-a dezlipit din senin, nu o pot repara la vulcanizare, nu gasesc niciun chit de reparatie ori alternativa. Caiacul il am de 3 ani dar a fost folosit maxim de 12-13 ori. Cei de la Decathlon au zis ca dureaza 12 zile asteptarea daca o trimit in atelier si nu mi-au putut da un pret estimativ.
Nu recomand. Pacat de acest impediment, pentru ca acest caiac chiar e fain in rest. Mi se pare enorm de scumpa una noua raportat la pretul caiacului. Clar sunt facute sa tina putin.
Buna ziua Dl. Alexandru.
Va multumim pentru feedback-ul dumneavoastra. Ne cerem scuze pentru situatia intampinata. Noi asiguram reparatia camerei de kayak in atelierul regional din Bucuresti. Produsele preluate de la clienti pentru a fi reparate sunt trimise din magazinul din Targu Jiu in zilele de luni, miercuri si vineri, apoi sunt reparate de catre atelier si trimise inapoi catre magazin odata cu marfa. Intregul proces nu ar trebui sa dureze mai mult de 4-5 zile daca ajungeti in magazin in una din aceste zile sau 7-8 zile in cazul in care ajungeti in oricare alta zi.
In ceea ce priveste costul o reparatie minora (in cazul unei intepaturi de exemplu) este 50 de lei, dar sunt anumite modele la care se schimba direct camera ( nu se lipsește) - acest aspect vi-l pot comunica colegii din magazin.
Va asteptam in magazinul din Targu Jiu pentru a remedia aceasta situatie. Daca intampinati dificultati nu ezitati sa aratati acest mesaj colegilor nostri din magazin.
Va multumim!
Cu sportivitate,
Valentin - Responsabil Sporturi de Apa
ABBIAMO QUESTO KAYAK DA 1 ANNO E MEZZO.
FANTASTICO DA USARE .
PURTROPPO LA GIUNTURA LATERALE DEL FONDO, HA INIZIATO A PERDERE DOPO AVERLO GONFIATO ALL'INIZIO DELLA TERZA STAGIONE.
ORA L'ABBIAMO PORTATO ALLA DECATHLON.
SONO STATI MOLTO GENTILI.
VISTO CHE IL PRODOTTO E' ANCORA IN GARANZIA, SINCERAMENTE SPERAVO CHE PROVVEDESSERO DIRETTAMENTE CON LA SOSTITUZIONE E NON ALLA RIPARAZIONE.
INOLTRE MI HANNO INDICATO SUL RAPPORTO UN MESE DI CONSEGNA MENTRE A VOCE 10 GG CIRCA.
LEGGENDO LE RECENSIONI è EVIDENTE CHE CI SIA UN PROBLEMA DI PRODUZIONE E NON SI TRATTA DI UN PROBLEMA SALTUARIO.
IL MIO DUBBIO è CHE NONOSTANTE TORNI RIPARATO, IL PROBLEMA SI POSSA PRESENTARE IN UN'ALTRO PUNTO MAGARI SCADUTA LA GARANZIA.
SPESSO ESEGUIAMO DELLE ATTRAVERSATE DEI LAGHI E ANDIAMO IN MARE ANCHE DISTANTI DALLA COSTA.
NON CI SENTIAMO PIU' SICURI D'ORA IN AVANTI DI UTILIZZARE UN MEZZO DOVE L' AFFIDABILITA' NON è GARANTITA AL MASSIMO DEL SUO POTENZIALE.
SPERO CHE DECATHLON COMPRENDA LE NOSTRE PREOCCUPAZIONI E AGISCA DI CONSEGUENZA.
GRAZIE
M
Leider war der Druckboden bereits nach einigen wenigen Einsätzen an sehr vielen Stellen an der Naht defekt. Vorwiegend an den Knickstellen.
Ich habe jetzt einen Ersatzboden bestellt um das Kajak noch einmal nutzen zu können.
Vielleicht habe ich ja Glück aber falls sich das wiederholt war es wohl der letzte Versuch und dann beim nächsten mal ein anderes Kajak.
Il a toujours le problème de la fuite la colle sur le côté ce décolle petit a petit et il veulent pas me le changer on plus c'est toujours sous garantie franchement déçu de Decathlon
Bonjour
Je suis désolé pour ce problème de fuite rencontrée sur la vessie de votre kayak.
Ce décollement est dû à un problème de production que nous avons identifié sur certains modèles.
Je ne comprends pas que votre magasin ne vous ait pas proposé de vous l'échanger, d'autant plus sous garantie.
Pouvez-vous me donner le nom de ce magasin Decathlon afin que je les contacte au plus vite ?
Cordialement,
Jérôme
After-sales manager
Decathlon Paddle Sports
Suite à une rupture inexpliquée du fond de mon canoë, prise en charge sous garantie par l'atelier. Merci à vous pour la réactivité et la rapidité du remplacement du produit.
Rende stabile il kayak ,non solo, la sensazione
è quella di una seduta stabile e sicura.
Acheté il y a 2 à 3 ans à Namur, on a fait 5 sorties sur la Meuse et voilà que cette semaine, on constate que la vessie de fond est à plat, décollée. Donc notre kayak est inutilisable et prêt à la poubelle car je ne compte pas racheter un fond à 180 euros.
En plus, on a un siege aussi qui depuis cette semaine fuit via le dossier. 400 euros pour 5 sorties de 2H soit 40 euros de l'heure.
Inadmissible
Bonjour
Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec la vessie de votre kayak gonflable.
Il y a de bonnes chances pour que cette vessie soit réparable. je vous conseille donc de ramener votre kayak dans votre magasin Decathlon afin qu'il soit expertisé par leur atelier.
La fuite sur le siège n'est malheureusement pas réparable .Pouvez-vous me donner votre adresse et un numéro de téléphone afin que je puisse vous faire parvenir une nouveau siège gratuitement ?
Cordialement
Jérôme
After-sales manager
Decathlon Paddle Sports
Bonjour, j'ai acheté un kayak gonflable vert 2 places en Octobre 2021 chez Decathlon Dakar qui l'a fait venir de chez Decathlon Maroc. Au bout de 5 utilisations le fond a commencé à fuir et impossible de colmater cette fuite. Je serai en France en Octobre 2022, mai vu les commentaires je ne pense pas mettre a nouveau 150 euros pour changer cette vessie. Cordialement. C AMIEL
Bonjour
Votre kayak est toujours sous garantie, vous pouvez donc le ramener dans votre magasin pour qu'ils vous l'échangent.
Cordialement,
Jérôme
Paddle Sports Decathlon
Excellentes relations avec le vendeur!
Prasklé ve švu. Výměna v Decathlonu za nové dno. Párkrát použito a zase prasklé ve švu. Nedá se to ani zalepit. Mám 65 kg, jezdím v tom většinou sama a prasklo to zase na dovolené, takže s tímhle výrobkem si fakt moc neužijete. Nehodlám už investovat do dalšího dna člunu, které je evidentně nekvalitní a nic
nevydrží. Drahý a nekvalitní výrobek. Vyhozené peníze za kajak, protože bez dna je nepoužitelný!
Dobrý den,
velice děkujeme za Váš čas věnovaný recenzi tohoto produktu. Každá zkušenost je velmi cenná a pomáhá nám s vývojem nových modelů.
Je nám líto, že kvalita produktu neodpovídá Vašim požadavkům. Z toho, co popisujete, se domníváme, že by se mohlo jednat o vadný kus.
Ráda bych Vás proto pozvala na Vaši nejbližší prodejnu Decathlon, kde můžete produkt reklamovat.
Omlouváme se za komplikace.
S láskou ke sportu
Kristýna
S-a dezlipit din senin, nu o pot repara la vulcanizare, nu gasesc niciun chit de reparatie ori alternativa. Caiacul il am de 3 ani dar a fost folosit maxim de 12-13 ori. Cei de la Decathlon au zis ca dureaza 12 zile asteptarea daca o trimit in atelier si nu mi-au putut da un pret estimativ.
Nu recomand. Pacat de acest impediment, pentru ca acest caiac chiar e fain in rest. Mi se pare enorm de scumpa una noua raportat la pretul caiacului. Clar sunt facute sa tina putin.
Buna ziua Dl. Alexandru.
Va multumim pentru feedback-ul dumneavoastra. Ne cerem scuze pentru situatia intampinata. Noi asiguram reparatia camerei de kayak in atelierul regional din Bucuresti. Produsele preluate de la clienti pentru a fi reparate sunt trimise din magazinul din Targu Jiu in zilele de luni, miercuri si vineri, apoi sunt reparate de catre atelier si trimise inapoi catre magazin odata cu marfa. Intregul proces nu ar trebui sa dureze mai mult de 4-5 zile daca ajungeti in magazin in una din aceste zile sau 7-8 zile in cazul in care ajungeti in oricare alta zi.
In ceea ce priveste costul o reparatie minora (in cazul unei intepaturi de exemplu) este 50 de lei, dar sunt anumite modele la care se schimba direct camera ( nu se lipsește) - acest aspect vi-l pot comunica colegii din magazin.
Va asteptam in magazinul din Targu Jiu pentru a remedia aceasta situatie. Daca intampinati dificultati nu ezitati sa aratati acest mesaj colegilor nostri din magazin.
Va multumim!
Cu sportivitate,
Valentin - Responsabil Sporturi de Apa
ABBIAMO QUESTO KAYAK DA 1 ANNO E MEZZO.
FANTASTICO DA USARE .
PURTROPPO LA GIUNTURA LATERALE DEL FONDO, HA INIZIATO A PERDERE DOPO AVERLO GONFIATO ALL'INIZIO DELLA TERZA STAGIONE.
ORA L'ABBIAMO PORTATO ALLA DECATHLON.
SONO STATI MOLTO GENTILI.
VISTO CHE IL PRODOTTO E' ANCORA IN GARANZIA, SINCERAMENTE SPERAVO CHE PROVVEDESSERO DIRETTAMENTE CON LA SOSTITUZIONE E NON ALLA RIPARAZIONE.
INOLTRE MI HANNO INDICATO SUL RAPPORTO UN MESE DI CONSEGNA MENTRE A VOCE 10 GG CIRCA.
LEGGENDO LE RECENSIONI è EVIDENTE CHE CI SIA UN PROBLEMA DI PRODUZIONE E NON SI TRATTA DI UN PROBLEMA SALTUARIO.
IL MIO DUBBIO è CHE NONOSTANTE TORNI RIPARATO, IL PROBLEMA SI POSSA PRESENTARE IN UN'ALTRO PUNTO MAGARI SCADUTA LA GARANZIA.
SPESSO ESEGUIAMO DELLE ATTRAVERSATE DEI LAGHI E ANDIAMO IN MARE ANCHE DISTANTI DALLA COSTA.
NON CI SENTIAMO PIU' SICURI D'ORA IN AVANTI DI UTILIZZARE UN MEZZO DOVE L' AFFIDABILITA' NON è GARANTITA AL MASSIMO DEL SUO POTENZIALE.
SPERO CHE DECATHLON COMPRENDA LE NOSTRE PREOCCUPAZIONI E AGISCA DI CONSEGUENZA.
GRAZIE
M
Leider war der Druckboden bereits nach einigen wenigen Einsätzen an sehr vielen Stellen an der Naht defekt. Vorwiegend an den Knickstellen.
Ich habe jetzt einen Ersatzboden bestellt um das Kajak noch einmal nutzen zu können.
Vielleicht habe ich ja Glück aber falls sich das wiederholt war es wohl der letzte Versuch und dann beim nächsten mal ein anderes Kajak.
Il a toujours le problème de la fuite la colle sur le côté ce décolle petit a petit et il veulent pas me le changer on plus c'est toujours sous garantie franchement déçu de Decathlon
Bonjour
Je suis désolé pour ce problème de fuite rencontrée sur la vessie de votre kayak.
Ce décollement est dû à un problème de production que nous avons identifié sur certains modèles.
Je ne comprends pas que votre magasin ne vous ait pas proposé de vous l'échanger, d'autant plus sous garantie.
Pouvez-vous me donner le nom de ce magasin Decathlon afin que je les contacte au plus vite ?
Cordialement,
Jérôme
After-sales manager
Decathlon Paddle Sports
Suite à une rupture inexpliquée du fond de mon canoë, prise en charge sous garantie par l'atelier. Merci à vous pour la réactivité et la rapidité du remplacement du produit.
Rende stabile il kayak ,non solo, la sensazione
è quella di una seduta stabile e sicura.
Acheté il y a 2 à 3 ans à Namur, on a fait 5 sorties sur la Meuse et voilà que cette semaine, on constate que la vessie de fond est à plat, décollée. Donc notre kayak est inutilisable et prêt à la poubelle car je ne compte pas racheter un fond à 180 euros.
En plus, on a un siege aussi qui depuis cette semaine fuit via le dossier. 400 euros pour 5 sorties de 2H soit 40 euros de l'heure.
Inadmissible
Bonjour
Je suis sincèrement désolé pour ce problème de qualité avec la vessie de votre kayak gonflable.
Il y a de bonnes chances pour que cette vessie soit réparable. je vous conseille donc de ramener votre kayak dans votre magasin Decathlon afin qu'il soit expertisé par leur atelier.
La fuite sur le siège n'est malheureusement pas réparable .Pouvez-vous me donner votre adresse et un numéro de téléphone afin que je puisse vous faire parvenir une nouveau siège gratuitement ?
Cordialement
Jérôme
After-sales manager
Decathlon Paddle Sports
Bonjour, j'ai acheté un kayak gonflable vert 2 places en Octobre 2021 chez Decathlon Dakar qui l'a fait venir de chez Decathlon Maroc. Au bout de 5 utilisations le fond a commencé à fuir et impossible de colmater cette fuite. Je serai en France en Octobre 2022, mai vu les commentaires je ne pense pas mettre a nouveau 150 euros pour changer cette vessie. Cordialement. C AMIEL
Bonjour
Votre kayak est toujours sous garantie, vous pouvez donc le ramener dans votre magasin pour qu'ils vous l'échangent.
Cordialement,
Jérôme
Paddle Sports Decathlon