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Bonjour, j’ai acheté le wall punch. Impossible de s’en servir car il ne tient pas au mur ! Impossible de l’installer ! L’effet ventouse ne marche absolument pas. Je n’ai même pas su l’utiliser une seule fois ! Bref, super décevant.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre Wall Punch. Cela est déjà arrivé à un autre client, et après un nouvel essai, il a pu l’installer correctement. Nous vous conseillons donc de réessayer en vous assurant que la surface est bien propre et lisse.
Si malgré cela, vous ne parvenez toujours pas à l’installer, vous pouvez bien sûr le ramener en magasin pour obtenir un remboursement. Le magasin nous le renverra afin que nous puissions analyser le souci. Sachez que tous nos Wall Punch sont testés et gonflés avant d’être mis en vente.
Merci pour votre retour, et nous espérons que vous trouverez satisfaction avec nos produits.
Sportivement,
Rose
Assistante Chef de Produit Sports de Combat
- il ne tient que sur une surface superlisse, sinon il finit par glisser.
- sur un mur, cela fait pas mal de bruit, il vaut mieux ne pas habiter en immeuble...
j avais laissé un très mauvais commentaire, mais je tiens à revenir dessus. Tout d abord, pour remercier la prise de contact très rapide de l équipe Decathlon (merci Tamara L.) mais aussi pour revenir sur ma position concernant cet article. J ai dû m y reprendre à pas mal de fois pour que le coussin finisse par adhérer, (j ai laissé reposer le plastique après l avoir gonflé, changer de support, légèrement dégonflé le coussin...) mais maintenant qu il "fonctionne" correctement, je l utilise pour des petits exercices cardio et pour déverrouiller les épaules. nickel et très pratique. Accessoirement, les enfants apprecie le concept ;)
Product quality is nice. It’s an innovative concept . I just have one query. Do I need to remove the foam pillow that comes with the wall punch before installing & using the wall punch ? It sure provides cushion but seems to reduce the suction effect. Sorry for the rudimentary question but would appreciate clarity on this.
方便上墙下墙,很有设计感和创意的工具
好用,不占地方,
不是很合理、内壁有点薄
都挺好,就是吸在墙面时间短
Bonjour, j’ai acheté le wall punch. Impossible de s’en servir car il ne tient pas au mur ! Impossible de l’installer ! L’effet ventouse ne marche absolument pas. Je n’ai même pas su l’utiliser une seule fois ! Bref, super décevant.
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré ce problème avec votre Wall Punch. Cela est déjà arrivé à un autre client, et après un nouvel essai, il a pu l’installer correctement. Nous vous conseillons donc de réessayer en vous assurant que la surface est bien propre et lisse.
Si malgré cela, vous ne parvenez toujours pas à l’installer, vous pouvez bien sûr le ramener en magasin pour obtenir un remboursement. Le magasin nous le renverra afin que nous puissions analyser le souci. Sachez que tous nos Wall Punch sont testés et gonflés avant d’être mis en vente.
Merci pour votre retour, et nous espérons que vous trouverez satisfaction avec nos produits.
Sportivement,
Rose
Assistante Chef de Produit Sports de Combat
- il ne tient que sur une surface superlisse, sinon il finit par glisser.
- sur un mur, cela fait pas mal de bruit, il vaut mieux ne pas habiter en immeuble...
j avais laissé un très mauvais commentaire, mais je tiens à revenir dessus. Tout d abord, pour remercier la prise de contact très rapide de l équipe Decathlon (merci Tamara L.) mais aussi pour revenir sur ma position concernant cet article. J ai dû m y reprendre à pas mal de fois pour que le coussin finisse par adhérer, (j ai laissé reposer le plastique après l avoir gonflé, changer de support, légèrement dégonflé le coussin...) mais maintenant qu il "fonctionne" correctement, je l utilise pour des petits exercices cardio et pour déverrouiller les épaules. nickel et très pratique. Accessoirement, les enfants apprecie le concept ;)
Product quality is nice. It’s an innovative concept . I just have one query. Do I need to remove the foam pillow that comes with the wall punch before installing & using the wall punch ? It sure provides cushion but seems to reduce the suction effect. Sorry for the rudimentary question but would appreciate clarity on this.
方便上墙下墙,很有设计感和创意的工具
好用,不占地方,
不是很合理、内壁有点薄
都挺好,就是吸在墙面时间短