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Awesome
Bonjour,
Acheté le 6 juin 2024, la gourde commence à avoir un goût bizarre. Je nettoie et m'aperçois qu'il y a une tâche noir dans le fond que je pense être sale mais en réalité, c'est le revêtement qui sera abîmé. Du coup, je n'ose plus m'en servir
Bonjour Marilyne,
Je vous écris suite à votre commentaire concernant la gourde Quechua, et je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Il n'est pas normal que votre gourde procure un mauvais goût, car ce produit est généralement reconnu et apprécié pour son faible impact sur le goût et l'odeur. Je vous recommande de la laisser tremper une nuit dans une solution d'eau et de bicarbonate de soude, puis de la laisser sécher complètement avec le bouchon ouvert lorsque vous ne l'utilisez pas.
Si l'odeur persiste malgré cette méthode, je vous invite à rapporter votre produit en magasin afin de procéder à un diagnostic, suivi d'un échange ou d'un remboursement.
Je vous souhaite une excellente journée.
Lola L.
Assistante chef de produit - Quechua
Molto comoda e molto buono il tappo.
Nickel
Tres pratique
Built to last
Une gourde très sympa pour la randonnée pour la plage pour le quotidien avec sa belle couleur couleur j’aime bien
A célnak tökéletesen megfelel. Jó ár/érték arány.
Plastik yerine alabilecek en güzel ürün hafif ve işlevsel
Très pratique pour les randonnées à la journée
Awesome
Bonjour,
Acheté le 6 juin 2024, la gourde commence à avoir un goût bizarre. Je nettoie et m'aperçois qu'il y a une tâche noir dans le fond que je pense être sale mais en réalité, c'est le revêtement qui sera abîmé. Du coup, je n'ose plus m'en servir
Bonjour Marilyne,
Je vous écris suite à votre commentaire concernant la gourde Quechua, et je vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.
Il n'est pas normal que votre gourde procure un mauvais goût, car ce produit est généralement reconnu et apprécié pour son faible impact sur le goût et l'odeur. Je vous recommande de la laisser tremper une nuit dans une solution d'eau et de bicarbonate de soude, puis de la laisser sécher complètement avec le bouchon ouvert lorsque vous ne l'utilisez pas.
Si l'odeur persiste malgré cette méthode, je vous invite à rapporter votre produit en magasin afin de procéder à un diagnostic, suivi d'un échange ou d'un remboursement.
Je vous souhaite une excellente journée.
Lola L.
Assistante chef de produit - Quechua
Molto comoda e molto buono il tappo.
Nickel
Tres pratique
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Une gourde très sympa pour la randonnée pour la plage pour le quotidien avec sa belle couleur couleur j’aime bien
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Très pratique pour les randonnées à la journée